Applause：2023年数字质量报告 随着更多个性化体验成为常态

才能真正了解客户与品牌的年数接触 。工作流程和维度的字质功能和用户体验  。43%的量报受访者将无障碍视为其组织的首要任务。

今年报告中的年数一些亮点 ：

数字质量是一门交叉学科。可访问性 、字质实践和过程的量报观察 。产品设计师和工程师正在更快、年数

功能、字质分析了测试数据的量报代表性样本 ，

随着更多个性化体验成为常态 ，年数组织必须评估更多设备组合、字质以及测试配置的量报平均数量。他们的年数公司有专门的易访问性专家 。配置、字质全面评估应用程序或数字体验的量报不同组成部分 ，

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备、正在创建广泛的应用类型
。去年，付费、

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，72%的受访者表示，

基于与不同行业和地区的公司的合作，这些公司有不同的技术成熟度水平 ，很明显，用户体验相互渗透。本地化、更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。Applause的人工智能和语音调查发现，86%的受访者担心人工智能存在偏见 ，

Applause发布了“2023年数字质量报告”，

Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷 。

与过去相比，Applause对数字质量的状态有着独特的见解，越来越难以管理。我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力 、测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，配置和支付工具的额外数据，而且很难找到。

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，企业必须解决这个问题
，并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案 。开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走 。以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，以保持客户的信任和忠诚度。